Atendimento Publicitário
Sobre a Conectando Pessoas
Somos uma empresa especializada em marketing para médicos, clínicas e sociedades médicas, ajudando profissionais e instituições da saúde a fortalecerem sua presença digital e atrair mais pacientes com estratégia e resultado. Acreditamos que bom marketing na área médica exige mais do que entrega técnica: exige um relacionamento próximo e de confiança com cada cliente.
Sobre a vaga
Estamos em busca de uma pessoa para ser a principal referência de contato entre nossos clientes (médicos, clínicas e sociedades médicas) e o time interno. Você será responsável por garantir que cada cliente entenda o valor do trabalho entregue, se sinta seguro em relação aos resultados e continue confiando na parceria.
Não é uma vaga de "atendimento" no sentido tradicional: é uma posição estratégica, que exige entender de marketing o suficiente para conduzir uma conversa com propriedade e argumentar resultados com confiança.
O que você vai fazer
Conduzir reuniões periódicas com clientes (médicos, clínicas e sociedades médicas), apresentando resultados e próximos passos
Traduzir dados e entregas de marketing em uma linguagem clara e tranquilizadora para o cliente
Identificar sinais de insatisfação antes que virem problema, e agir proativamente
Fazer a ponte entre a expectativa do cliente e o que o time de marketing está entregando
Buscar ativamente o melhor resultado para o cliente, mesmo quando isso exigir esforço extra
Diferenciais (não eliminatórios)
- Já ter atendido médicos, clínicas, sociedades médicas ou profissionais liberais
- Vivência prática com métricas de tráfego pago, redes sociais ou funil de conversão
- Experiência em negociação ou vendas consultivas
Requisitos
- Experiência prévia em atendimento consultivo, Customer Success ou área comercial (de preferência em agência de marketing ou setor de saúde)
- Conhecimento de marketing digital: o suficiente para entender e explicar métricas, estratégias e resultados
- Excelente comunicação verbal e escrita: você precisa deixar o cliente seguro numa reunião, não só "informado"
- Postura de dona/dono do resultado: se incomoda quando a entrega não está boa, não espera o cliente reclamar
- Organização e autonomia para trabalhar remoto sem supervisão constante
- Resiliência emocional para lidar com clientes exigentes sem levar para o lado pessoal
Candidaturas até 31/12/2026
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